Im vergangenen Jahr nutzten 6.300 Fahrgäste den Bürgerbus in Kreuztal, wie der Bürgerbusverein mitteilt. Nach den pandemiebedingten Rückgängen steigen die Fahrgastzahlen damit langsam wieder an. Zum Vergleich: 2019 waren es noch 9.000 Fahrgäste. Seit 2023 fährt der Bürgerbus Kreuztal als Rufbus. Er bedient alle Ortsteile von Kreuztal und kann telefonisch an eine der 120 Haltestellen bestellt werden. Diese Umstellung hat die finanzielle Lage des Bürgerbusvereins verbessert. Da weniger Kilometer gefahren werden, sind die Treibstoffkosten gesunken. Zudem erhält der Verein Unterstützung von der Stadt Kreuztal.